Notre équipe s'agrandit ! Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) des Opérations Croisières dynamique et organisé(e) pour contribuer à la réussite de voyages d'exception. Rejoignez-nous ! En tant que « Cruise Operations Coordinator », vous serez responsable de la coordination des excursions à terre, y compris les réservations de services terrestres tels que les restaurants, les guides, les autocars locaux, les demandes spéciales, etc. Vous veillerez à ce que les confirmations soient effectuées en temps opportun dans le respect du budget et maintiendrez un haut niveau de qualité opérationnelle. Vos responsabilités : - Gérérles circuits et excursions en France. - Vérifiez les itinéraires en fonction des exigences de vente, des spécificités de la destination, du budget et des conditions du fournisseur. - Choisir des fournisseurs efficaces en fonction des demandes. - Préparer et confirmer les réservations auprès de toutes les catégories de prestataires de services terrestres, ainsi que les demandes spéciales pour tous types de circuits. - Établir et maintenir de bonnes relations avec tous les fournisseurs et bureaux de vente. - Gérer les changements de dernière minute lorsque les groupes sont sont en déplacement, ainsi que les cas/appels d'urgence signalés par lles clients et par le Responsable Croisières. Nous recherchons une personne avec : - Maîtrise courante de l'anglais et du français. - Connaissance approfondie de la destination France. - Connaissance des opérations DMC/entrantes/de manutention au sol. - Expérience de travail dans le développement de produits touristiques. - Connaissance des marchés américains. - Les jeunes diplômés sont également encouragés à postuler. Ce que nous offrons : - Exposition mondiale : Travailler dans un environnement international avec des collègues et des clients du monde entier. - Stabilité de carrière : Assurez votre avenir avec un contrat à durée indéterminée, qui vous offre la sécurité de l'emploi et la tranquillité d'esprit. - Opportunités de croissance : Accès à des programmes d'apprentissage et de développement continus pour vous aider à vous développer professionnellement et personnellement. - Travail Hybride : après la période d'intégration et de formation, profitez d'une organisation combinant deux jours par semaine dans nos bureaux de Saint-Ouen et du télétravail le reste de la semaine. . - Une rémunération attrractive: Excellente opportunité d'acquérir de l'expérience et de se développer dans l'une des plus grandes entreprises de voyage au monde