***Opportunité en CDD du 5 octobre au 31 novembre*** (avec ou sans perspectives pour la suite, cela dépend de vous!) Notre agence CRIT Rennes TERTIAIRE recrute un Téléconseiller H/F pour notre client acteur majeur et reconnu dans le domaine de la relation clients basé à Etrelles. Vous recevez des appels de clients ayant une panne de chauffage, un rendez-vous d'entretien à prendre, le retard d'un technicien pour le rendez-vous, besoin d'une explication sur la facture (...). Vous travaillez du lundi au samedi avec une amplitude horaire de 8h à 20h; les horaires varient en fonction des clients. Le poste est en 35h. A votre arrivée dans l'entreprise, vous recevrez une formation de plusieurs semaines pour avoir toutes les clés de votre réussite sur le poste. Rémunération et avantages : - 1867,02 euros : base mensuelle - 150 euros : prime sur objectif - 0 à 30 euros net : prime transport en fonction de votre lieu d'habitation - Mutuelle prise en charge à 80% - Pause déjeuner ajustable de 45 minutes à 2h - Télétravail hybride après minimum d'ancienneté validé jusqu'à 4 jours par semaine Processus de recrutement : - 1er échange téléphonique avec Camille ou Chloé - Entretien à l'agence ou en distanciel - Entretien avec notre client après une information collective et visite de l'entreprise Vous êtes à l'aise au téléphone, les outils informatiques font parti de votre quotidien et la rigueur fait partie de vous ? Envoyez votre CV et on vous contactera !