Réceptionniste polyvalent (H/F) 34 - Lattes
Offre n° 213XMTY
Réceptionniste polyvalent (H/F)
34 - Lattes - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 septembre 2026
Hotelio Best Western notre nouveau concept à Montpellier Sud recrute ! Un(e) réceptionniste polyvalent en CDI à temps plein. L'ADN d'Hotelio, c'est : la convivialité : espaces d'échanges pour nos hôtes et format propice pour déployer de la proximité avec notre équipe ; une ambiance jeune et moderne avec de vrais valeurs environnementales. Hotelio est labélisé clef verte et accueil vélo ; et une offre globale : Rest'Hotelio et son chef, bar IV, piscine, sport, jeux, technologie,. Notre souhait : « que pour nos hôtes, Hotelio soit une expérience avec la sensation d'être comme à la maison et que nos équipes s'épanouissent dans leurs rôles d'hôteliers aubergistes des temps modernes ». Best Western marque premium leader dans l'hôtellerie 3 et 4* Nous faisons vivre et grandir nos valeurs au sein du réseau international Best Western qui nous apparaît comme celui le plus en harmonie avec notre façon de proposer notre concept d'hôtellerie. Best Western compte 4700 hôtels dans le monde. Nous recrutons un(e) réceptionniste polyvalent en CDI. Vous pensez avoir les capacités et l'état d'esprit adéquat pour joindre notre équipe dynamique du Front office ? Alors il est temps de postuler ! Bonne chance ! Avez vous le tempo Hotelio ? Souriant(e), dynamique, polyvalent, autonome, doté(e) d'un excellent relationnel. Pour nos hôtes étrangers, vous maîtrisez l'anglais (obligatoire et une seconde langue serait un plus). Tout comme notre équipe, vous aimez être dans le mouvement pour accompagner nos hôtes dans leur expérience chez Hotelio tout en étant rigoureux dans la gestion de la reception et les différentes tâches à accomplir de jour comme de nuit. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avide de connaissance afin de maîtriser nos nombreux outils de pointe dans l'hôtellerie. Mais pas de panique, nous recherchons avant tout un « savoir être » avec une grande envie de rejoindre notre équipe - Pour le « savoir faire », nous vous accompagnerons et vous formerons ! Vous vous reconnaissez et pensez partagez nos valeurs !!! Alors rencontrons nous pour échanger et vous faire découvrir Hotelio.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2300.0 Euros
- Primes
- Restauration
- Déplacements
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
- Respecter les standards qualité de l'établissement
- Techniques de résolution de conflits
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
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