Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l'être). Chaque année, nos 2 200 collaborateurs mettent le paquet pour assurer la livraison de plus de 200 millions de colis ! Respectueux de la planète, nous développons quotidiennement des solutions innovantes centrées sur la qualité de l'expérience client. Au sein d'un collectif porté par l'humain, nos collaborateurs évoluent dans un environnement challengeant où ils cultivent leur esprit entrepreneurial et leurs capacités d'apprentissage. Chez Mondial Relay by InPost, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d'entendre les vôtres :-) Choisissez un job qui cartonne ! Chez nous, c'est le collectif avant tout ! Nos colis prennent toutes les directions, mais nous avançons tous dans le même sens. Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous managez avec bienveillance une équipe d'agents de quai dans une logique de performance. Concrètement, c'est quoi le job ? L'organisation et l'optimisation des différentes activités du quai : Maîtriser les process et outils opérationnels fondamentaux du site logistique Assurer et coordonner la répartition des effectifs selon les besoins de l'activité Être l'interlocuteur privilégié des transporteurs au quotidien Organiser le plan de tri en fonction de l'activité Piloter et analyser les indicateurs de performance et assurer la mise en place de plans d'actions Remonter les anomalies et dysfonctionnements Le management de votre équipe : Préparer et animer la prise de poste et partager les informations avec votre équipe Suivre l'intégration de vos collaborateurs, assurer le développement de leurs compétences et animer les entretiens individuels (EAE/EP) Favoriser la cohésion d'équipe et la qualité d'un bon climat social Contrôler le respect de la réglementation en vigueur dans l'organisation de l'activité du quai Vous assurez l'ensemble de vos missions dans le respect des règles de sécurité et de propreté. Plus que vos diplômes, c'est votre expérience qui fera la différence. On dit de vous que vous êtes un chef d'équipe fédérateur et à l'écoute, et c'est finalement ce qui compte le plus pour nous. Votre rigueur et votre réactivité sont des atouts majeurs qui vont vous permettre de cartonner. Enfin, proximité, engagement, performance et solidarité sont des valeurs qui vous animent au quotidien. On vous attend !