Offre n° 213YBDK
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Actualisé le 16 septembre 2026

Alteane recrute en CDD du 28 septembre 2026 au 16 octobre 2026, un(e) téléconseiller(ère) pour son site de Brignoles. Vous prenez des rendez-vous pour des ateliers de concession automobile en appels entrants et sortants. Temps plein du lundi au vendredi de 09h00-12h00/14h00-18h00. Le poste requiert un excellent relationnel, une très bonne élocution. Gestion des situations difficiles avec diplomatie, calme .

Type de contrat

CDD - 1 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros
Primes
Titres restaurant / Prime de panier

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

6 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Gestion relation client Cette formation est indispensable

Compétences

Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
Assurer la confidentialité des informations des clients
Bureautique et outils collaboratifs
Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
Créer une relation de confiance
Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Identifier, traiter une demande client
Maintenir une veille informationnelle continue
Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
Respecter les procédures et les normes de qualité
Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur