- Raison d'être du poste (Objectif): En tant qu'Agent d'entretien chez CLEAN BOZ, vous êtes le garant de la propreté, de l'hygiène et du confort des locaux de nos clients professionnels et particuliers. Vous véhiculez l'image de marque et le niveau d'exigence de l'entreprise grâce à un service fiable, discret et de haute qualité. Vous appliquez avec rigueur les protocoles de nettoyage pour assurer la satisfaction totale des clients et maintenir un environnement sain et sécurisé. - Missions et Responsabilités principales: A. Entretien courant des locaux professionnels et particuliers - Assurer le nettoyage complet des différentes zones : bureaux, espaces communs, halls d'accueil, salles de réunion, cuisines et espaces de pause. - Procéder au nettoyage et à la désinfection rigoureuse des sanitaires. - Réaliser le traitement des sols (aspiration, lavage, balayage humide) selon la nature des revêtements. - Effectuer le dépoussiérage des mobiliers, plinthes, radiateurs et équipements informatiques. - Gérer la collecte, le tri et l'évacuation des déchets de manière écologique. B. Entretien spécifique de la vitrerie - Réaliser le nettoyage des vitres intérieures et extérieures, des cloisons vitrées et des miroirs et des battis. - Appliquer strictement les normes de sécurité liées aux travaux de vitrerie (utilisation du matériel adapté, sécurisation de la zone). C. Gestion du matériel et des produits d'entretien - Préparer les chariots de ménage et doser les produits d'entretien selon les protocoles et fiches techniques (gestion économique et écologique). - Assurer le nettoyage, l'entretien courant et le rangement du matériel mis à disposition (aspirateurs, autolaveuses, chiffons, etc.). - Contrôler l'état des stocks de produits dans les véhicules et signaler les réassorts nécessaires à sa hiérarchie. - Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement du matériel. D. Qualité, Sécurité et Relation client - Respecter scrupuleusement les règles d'hygiène, de sécurité (port des EPI : gants, chaussures adaptées) et les protocoles établis par l'entreprise. - Veiller à la sécurisation des espaces lors des interventions (mise en place de panneaux "sol glissant", etc.). - Assurer un travail soigné avec le souci du détail pour garantir la pleine satisfaction du client. - Faire remonter au service ADV toute information utile ou remarque du client (cahier de liaison, signalement de dégradations sur site). - Profil recherché : Compétences et Qualités: Savoir-faire (Compétences techniques) - Expérience confirmée sur un poste similaire dans le secteur de la propreté. - Maîtrise des techniques de nettoyage (dépoussiérage, lavage, désinfection, vitrerie). - Connaissance des règles d'utilisation des produits d'entretien (dosages, compatibilité, risques chimiques) et des règles de sécurité au travail. Savoir-être (Qualités professionnelles) - Rigueur et sens du détail : Vous avez à cœur le "travail bien fait" et l'excellence du service. - Autonomie et organisation : Capacité à gérer son temps et ses priorités seul(e) sur un site. - Sérieux et ponctualité : Fiabilité indispensable pour respecter les horaires d'intervention chez les clients. - Discrétion : Respect de la confidentialité et des codes de conduite au sein des locaux professionnels (ne pas déranger les salariés en poste). - Bon relationnel : Courtoisie et posture professionnelle face aux clients. Prérequis obligatoires - Permis B exigé boite manuelle (des déplacements réguliers sont à prévoir entre les différents chantiers/sites clients de la zone). Formation interne - Utilisation du logiciel Kizéo/ Agendrix - Utilisation du carnet de bord digital (matin et soir)