Description de l'entreprise : Elm assurance est une agence d'assurance de proximité. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos clients avec écoute et professionnalisme. Vous évoluerez en binôme direct avec la responsable de l'agence, dans un cadre de travail bienveillant et formateur. Missions proposées : Dans le cadre de votre apprentissage, vous serez formé(e) aux tâches suivantes : Accueil des clients (physique et téléphonique) Suivi administratif des contrats et dossiers clients Vente de contrats d'assurance (auto, habitation, santé, etc.) Conseil personnalisé selon les besoins des assurés Gestion des relances et suivi des demandes Profil souhaité : Formation en cours : Bac+2 (BTS Assurance, NDRC, GPME ou similaire) Aisance relationnelle et sens du service client Rigueur, organisation et autonomie Goût pour la vente et le secteur de l'assurance Motivation et envie d'apprendre au sein d'une petite structure Compétences : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie) Bonne expression orale et écrite Sens du contact et écoute active Avantages : Formation de terrain au plus près du métier Encadrement personnalisé Participation active à la vie de l'agence