Remplacement de congé maternité - CDD de 7 mois - Du 15 novembre 2026 au 15 juin 2027 À propos MT Sommeil est un atelier de fabrication de matelas et sommiers made in France basé à Bondues près de Lille. Chez nous, la bienveillance et la sincérité passent avant tout. Nous sommes une entreprise familiale, à taille humaine, et en pleine expansion! Bonnuit est la marque connue des particuliers ; nous avons aujourd'hui six points de vente répartis dans le Nord de la France, à Bondues, Cysoing, Bergues, Seclin, Douai et Arras et bientôt d'autres ! Nous vendons les produits que nous fabriquons dans notre usine à Bondues. L'usine existe depuis 1998, et connaît un fort développement depuis le rachat de la société il y a quelques années, donc si vous voulez faire partie d'une aventure humaine incroyable et pleine d'opportunités, venez boire un café ! Descriptif du poste Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité, vous serez en charge des missions suivantes, réparties en deux grands blocs : Transport & logistique - Organisation des enlèvements et des tournées de livraison - Prise de rendez-vous avec les transporteurs et gestion des étiquettes d'expédition - Validation des bons de livraison (BL) et préparation des pochettes de livraison - Suivi des envois - Demande et comparaison de devis transporteurs - Interface avec les transporteurs pour la gestion des aléas logistiques Commandes & administration des ventes - Réception, saisie et confirmation des commandes clients dans l'ERP (Odoo) - Suivi du traitement des commandes jusqu'à la livraison - Gestion des litiges et du SAV (erreurs de livraison, retours, réclamations.) - Service client (téléphone et mails) Salaire : selon profil Profil recherché Si vous êtes débrouillard(e) et motivé(e), ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons une personne dynamique et polyvalente ; le reste s'apprendra au cours de la formation, qui va durer quelques semaines. Quelques atouts sont quand mêmes nécessaires : Rigueur et sens de l'organisation Bonne communication et esprit d'équipe Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel, etc.) Réactivité et capacité à gérer les imprévus Quel que soit le profil, cette période de formation est obligatoire, donc si vous n'avez pas encore les compétences, pas de panique : vous les apprendrez avec nous :) MT Sommeil, avant d'être une usine, c'est une équipe, une famille ! Chez nous, l'humain prime sur tout le reste. Au-delà de la formation, on valorise les qualités relationnelles et la personnalité (qui ne s'apprennent pas, même dans les meilleures écoles). Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, n'hésitez pas à nous contacter.