Notre client est un acteur majeur de son secteur, reconnu pour son expertise et son engagement auprès de ses clients. Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un(e) Assistant Administratif H/F afin de contribuer au bon fonctionnement administratif, commercial et financier de sa Direction Régionale Île-de-France. Rattaché(e) au Directeur Régional des Ventes Île-de-France, vous jouez un rôle clé dans le suivi administratif et le support aux équipes commerciales. Vos principales missions seront : - Assurer le suivi du recouvrement clients : analyse des créances, suivi de la balance âgée et relances. - Débloquer les commandes en lien avec le Crédit Client. - Préparer les avoirs, refacturations et demandes de remboursement. - Participer à la préparation des comités de suivi du risque client. - Assurer la saisie et le suivi des données commerciales dans les outils internes. - Gérer les paiements et le suivi administratif associé. - Assurer la gestion administrative des abonnements clients : création, suivi, mises à jour et clôtures. - Traiter les réclamations clients et assurer le suivi des dossiers contentieux. - Participer à la gestion des stocks et du matériel des équipes commerciales. - Organiser et mettre à jour les plannings des équipes. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où rigueur, sens du service et organisation seront les clés de votre réussite. Titulaire d'une formation Bac3 ou disposant d'une expérience significative en gestion administrative, recouvrement ou relation client, vous êtes reconnu(e) pour : - Votre rigueur et votre sens de l'organisation. - Votre capacité à gérer les priorités et plusieurs dossiers simultanément. - Votre aisance relationnelle et votre sens du service client. - Votre esprit d'analyse et votre fiabilité dans le traitement des informations. - Votre maîtrise des outils informatiques et des environnements digitaux. - Votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome. Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et mettre à profit vos compétences administratives et relationnelles ? Rejoignez une entreprise reconnue et participez activement à la réussite de ses équipes.