Type de contrat : CDD saisonnier Localisation : Le Grand-Bornand - Chinaillon Temps de travail : Temps plein - 39 heures Disponibilité : Saison hiver Salaire : Selon grille MGM et expérience Présentation de l'établissement La résidence **Le Roc des Tours ****, située au Grand-Bornand Chinaillon, recrute un(e) Agent polyvalent en hôtellerie H/F pour la saison d'hiver. Au sein d'une résidence de tourisme 4 étoiles composée de 70 appartements, vous participez au bon fonctionnement quotidien de l'établissement et contribuez à la qualité d'accueil et de séjour de nos clients. Ce poste s'adresse à une personne polyvalente, dynamique et volontaire, capable d'intervenir sur différents secteurs de la résidence en fonction des besoins de l'exploitation. Vos avantages Possibilité de logement Temps plein - 39 heures Prime de 13ème mois, équivalente à un mois de salaire au prorata du temps de travail Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60 % par l'employeur Travail au sein d'une résidence de tourisme 4 étoiles en station de montagne Vos missions Sous la responsabilité de la direction, vous serez amené(e) à intervenir sur différentes missions : Entretien et vie de la résidence Participer à l'entretien des parties communes et des différents espaces de la résidence Veiller à la propreté et à la bonne présentation de l'établissement Participer à la préparation et au rangement du matériel Effectuer différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement quotidien de la résidence Accueil et service client Participer ponctuellement à l'accueil et à l'accompagnement des clients Répondre à leurs demandes et contribuer à leur satisfaction Participer aux arrivées et départs selon les besoins de l'établissement Apporter son soutien aux différents services de la résidence Renfort auprès de l'équipe technique Participer aux opérations de déneigement des accès et abords de la résidence Participer à l'entretien et à la surveillance courante des espaces extérieurs Apporter son aide pour l'entretien de la piscine et des équipements associés Participer à différentes opérations de manutention, de mise en place et de rangement Apporter un renfort à l'équipe technique lors des besoins ponctuels de l'exploitation Signaler toute anomalie ou dysfonctionnement constaté dans la résidence Polyvalence hôtelière Être amené(e) ponctuellement à intervenir auprès des équipes des étages ou du linge Participer à la préparation des appartements selon les besoins Participer ponctuellement à la mise en place ou au changement des lits Participer à différentes missions liées au bar ou aux espaces communs selon l'activité S'adapter aux besoins de l'établissement et aux variations d'activité de la saison Profil recherché Nous recherchons une personne : Polyvalente, dynamique et volontaire Sérieuse, ponctuelle et organisée Ayant le sens du service et du travail en équipe Capable de s'adapter à différents types de missions À l'aise avec les activités physiques et le travail en extérieur Ayant idéalement une première expérience en hôtellerie, tourisme, restauration, entretien ou maintenance Une personne manuelle, débrouillarde et ayant envie de participer à la vie globale d'une résidence touristique sera particulièrement appréciée.