Missions principales : Votre mission principale vise à assurer un remplissage optimal des centres de vacances de la ligue de l'enseignement. La mission vient renforcer le pôle programmation du service VSLE de la Ligue CVL - Répondre aux demandes de séjours en utilisant les différents outils à disposition. - Assurer une réponse téléphonique via la plateforme de réservation 3CX. - Conduire la réservation d'un séjour en maitrisant les différentes étapes : accueil client (téléphonique ou mail), accompagnement à la définition du projet, réalisation du devis, réalisation de la convention. Page 2 sur 3 - Saisie, suivi et préparation administrative des colonies de vacances produite et diffusé via la marque et plateforme VPT (Vacances Pour Tous) Le.la conseiller.ére de vente forfaitiste référent groupe est en capacité : - D'accueillir les demandes des clients - Les accompagner dans leurs recherches et dans la définition de leurs projets, en lien avec les valeurs de la Ligue de l'enseignement. - De fournir une première réponse à tous les types de demandes (classe découverte, demande individuelle etc.). - Valorise les productions régionales, les séjours et les centres du réseaux. - Il. Elle est référent.e sur les demandes de groupes adultes et jeunes sur nos différents sites de production (Les Fontenils à Chinon, le centre de vacances d'Azay le Ferron, le château de Thuisseau, .). - Il. Elle est en suivi et préparation administrative des colonies de vacances commercialisé via Vacances Pour Tous. - Il. Elle produit un devis conforme, adapté et lisible, rapidement pour les demandes des groupes et les transforme en séjours de vacances ou éducatifs. Il réserve le cas échéant les activités demandées par les groupes, les transports, et de s'adapter si nécessaire. Il produit et communique toutes les informations nécessaires aux différents acteurs d'un séjours (gestionnaire de centre, partenaires activités, transporteurs.) Organisation et répartition du temps de travail : Temps de travail : 35 heures hebdomadaire Horaires : du lundi au vendredi Lieu(x) de travail : - Dans les locaux de la fédération d'Indre et Loire Lieux d'exercice de la mission : - Déplacements exceptionnels sur la région et sur le territoire national Lien avec la fédération départementale : participation aux réunions d'équipe et à l'organisation globale de la fédération (outil de communication interne, événements, repas, Ag .) Conditions d'exercice du poste Type de Contrat : - CDI - Rémunération : coefficient 285 à 305 de la convention collective de l'animation (ECLAT) en fonction de l'expérience. - Prise de poste : Novembre 2026 Matériels : Ordinateur portable, Téléphone portable, écran, clavier, siège, casque audio, souris, outils bureautiques et fournitures Transports et déplacements : - Prise en charge de 50% de l'abonnement de transports Les déplacements en transports en commun doivent être systématiquement priorisés - En l'absence de véhicule de service, les frais kilométriques sont remboursés pour tous les déplacements professionnels. - Avantages : - Mutuelle d'entreprise remboursée à 80 % par l'employeur - Chèque Cadhoc tous les ans Responsables - Responsables RH : Antoine Suter, Délégué Général Adjoint - Responsables projets : Eddy Printanier, Responsable service VSLE Profil souhaité Expérience souhaitée de 2 ans dans le tourisme, le commerce. BTS tourisme, commerce, relation client Compétences clés - Maitrise des outils informatiques (Excel, Mail, Logiciel professionnel) - Avoir de bonne capacité d'organisation - Tenir un rythme saisonnier - Savoir accueillir les clients - Avoir un bon relationnel - Avoir de bonne capacité de communication - Être réactif Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer à : Eddy Printanier, eprintanier@laliguecvl.org avec Muriel Verité Martins en copie mveritemartins@laliguecvl.org Les entretiens auront lieu le lundi 19 octobre