Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un coordinateur de caisse centrale H/F. Dans le cadre de votre mission, vous débuterez par une immersion en ligne de caisse classique pour vous familiariser avec les procédures, les produits et les attentes de nos clients. Ensuite, en tant qu'Animateur de caisse centrale, vos principales tâches seront les suivantes : - Animation d'équipe et gestion des flux : Vous superviserez une équipe de 17 caisses, garantissant la fluidité du passage en caisse et optimisant le temps d'attente des clients. - Opérations financières et rigueur : Vous serez responsable de la sécurité des flux monétaires, en gérant les coffres et en validant l'ensemble des encaissements. - Excellence du service client : Vous interviendrez en support pour la gestion des litiges complexes, en apportant des solutions adaptées. Mission à pourvoir immédiatement. Profil recherché : Compétences requises : - Expérience significative en ligne de caisse, idéalement dans la grande distribution. - Aptitudes chiffrées solides, notamment en calculs et manipulation d'espèces. - Maîtrise des procédures de caisse et respect strict des règles de sécurité. Qualités professionnelles : - Gestion du flux : capacité à travailler efficacement en période de forte affluence. - Réactivité : prise de décisions rapides dans un environnement dynamique. - Sens du relationnel : écoute active et capacité à rassurer les clients. - Diplomatie : savoir gérer les situations délicates avec tact. Description du profil candidat recherché : Nous recherchons un coordinateur de caisse centrale H/F disposant d'une expérience réussie en ligne de caisse, acquise dans un environnement de grande distribution. Le candidat idéal possède un niveau d'études de minimum Bac. Il doit être à l'aise avec les chiffres et faire preuve de rigueur dans la manipulation d'espèces. Sa capacité à gérer à réagir rapidement lors des pics d'affluence sont essentielles. Enfin, il doit avoir un excellent sens du relationnel et une aptitude à désamorcer les situations délicates avec diplomatie. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.