Gestionnaire de la location véhicule et box de stockage (H/F)

Gestionnaire de la location véhicule et box de stockage (H/F) 74 - VILLE LA GRAND

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Offre n° 213ZCKW
Gestionnaire de la location véhicule et box de stockage (H/F)

74 - VILLE LA GRAND - Localiser avec Mappy

Actualisé le 18 septembre 2026

Mieux nous connaître Le centre E.Leclerc de Ville la Grand situé au coeur des montagnes et à coté du Lac Léman est le premier employeur de l'agglomération d'Annemasse. Les 536 adhérents en France, E.Leclerc est leader de la distribution en France, avec une part de marché de 21,6 % et un chiffre d'affaires de 48,2 milliards d'euros. Faire partie de l'enseigne E.leclerc, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Elle permet de très rapide progression de poste et n épanouissement personnel par l'autonomie qu'elle accorde à ses salariés. Descriptif de l'offre Sous la supervision du Responsable de la location des véhicules et de box de stockage vos missions seront les suivantes: -Accueillir et conseiller le client -Informer sur les modalités de location véhicule/ boxe -Réaliser la location d'un véhicule / box -Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule -Gérer la remise et la réception du véhicule / box ainsi que les éventuels litiges -Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location, identifier des anomalies et effectuer l'entretien de premier niveau et faire l'état des lieux des box -Facturer et encaisser -Gestion commerciale: suivi des réservation, fidélisation -Gestion administrative: contrats, gestion des sinistres

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en horaires variables
Travail le samedi
Travail en astreinte

Conditions de travail

En contact avec du public

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1960.36 Euros à 2000.0 Euros - 13eme mois
Intéressement / participation
13eme mois

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Assurer le suivi de la satisfaction clientsCette compétence est indispensable
Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhiculeCette compétence est indispensable
Contrôler la conformité des documents de locationCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Effectuer l'entretien de premier niveauCette compétence est indispensable
Enregistrer et suivre les demandes de réservation de véhicules de location en face à face ou à distance (téléphone, mail)Cette compétence est indispensable
Etablir et éditer un contrat de location de véhiculeCette compétence est indispensable
Etablir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieuxCette compétence est indispensable
Fournir un service de qualitéCette compétence est indispensable
Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de locationCette compétence est indispensable
Informer le client sur les conditions d'assurance, conditions générales et particulières de location de véhiculesCette compétence est indispensable
Informer les clients sur les conditions d'utilisation du matérielCette compétence est indispensable
Mettre à jour un dossier, une base de donnéesCette compétence est indispensable
Modalités de locationCette compétence est indispensable
Organiser le planning de location des véhiculesCette compétence est indispensable
Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du clientCette compétence est indispensable
Présenter des modalités de locationCette compétence est indispensable
Réaliser la location d'un véhicule ou matérielCette compétence est indispensable
Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)Cette compétence est indispensable
Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location et identifier des anomaliesCette compétence est indispensable