Dans le cadre d'une mission évolutive, nous recrutons pour le Service Second Œuvre de notre client un.e Assistant ADV / Commercial sedentaire. - Localisation : Colomiers - Contexte : remplacement lié à l'évolution de la personne actuellement en poste - Temps de travail : 35h du lundi au vendredi - Horaires : 7h30-12h / 13h30-16h, aménageables à environ 30 minutes près Missions principales : - gestion quotidienne d'un mono-client - gestion des commandes issues des différentes plateformes de vente ; - contrôle et validation des devis générés par l'outil ; - transmission des commandes à la préparation ; - établissement des documents pour le transport ; - suivi des expéditions et des livraisons ; - facturation ; - gestion des envois palettes et colis avec Geodis, FedEx, TNT, etc. ; - suivi commercial du client ; - gestion du SAV ; - support technique de premier niveau. Missions complémentaires : - standard téléphonique en binôme ; - gestion des retours marchandises ; - litiges fournisseurs ; - participation à l'inventaire annuel. - expérience en ADV, assistanat commercial ou commercial sédentaire ; - très bon relationnel client ; - sens du service et du suivi commercial ; - maîtrise du Pack Office ; - bon niveau Excel, notamment TCD et extractions ; - autonomie, rigueur, réactivité et organisation.