Implantée localement, notre agence accompagne au quotidien une clientèle de particuliers et professionnels en privilégiant la proximité, l'écoute et la qualité de service. Nous évoluons dans des locaux récents et agréables, au sein d'une structure à taille humaine où la collaboration, la confiance et le respect de chacun occupent une place essentielle. Vos missions Au sein de l'agence, vous serez en charge de : - Accueillir et accompagner les clients en agence, par téléphone et par mail. - Analyser leurs besoins et les conseiller sur les solutions d'assurance adaptées. - Assurer le suivi et la gestion des contrats. - Réaliser les opérations administratives liées à la vie des contrats. - Participer au traitement et au suivi des demandes clients. - Contribuer au bon fonctionnement quotidien de l'agence. - Accompagner et gérer les sinistres Profil recherché - Formation Bac +2 minimum ou une première expérience dans l'assurance, la banque, la relation client ou l'administratif est appréciée (si non, formation possible) - Sens du service et de l'écoute. - Bon relationnel et capacité à instaurer une relation de confiance. - Rigueur, organisation et esprit d'équipe. Ce que nous vous offrons - Un CDI - Une rémunération adaptée à votre profil et à votre expérience. - Un environnement de travail calme et agréable. - Une équipe à taille humaine - Des bureaux récents offrant des conditions de travail confortables. - Un poste varié associant relation client et gestion administrative. - prime variable sur objectifs, prime de partage de valeur, PEE Nous recherchons avant tout une personnalité investie, attachée à la qualité du service client et souhaitant s'inscrire durablement dans la vie de l'agence. Envoyez nous votre candidature (CV et lettre de motivation) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale par mail : agnes.castel-charrade@mma.fr (merci de préciser que vous postulez pour l'agence de Riom Es Montagnes). Lieu du poste : En présentiel