Notre client est un agent d'assurance établi à Périgueux, reconnu pour la qualité de sa relation client et l'attention portée à ses assurés. Dans le cadre de son développement, il recrute un(e) Gestionnaire Sinistres pour rejoindre une équipe soudée, sérieuse et engagée dans une démarche de satisfaction client exigeante. Vos missions Interlocuteur(rice) privilégié(e) des assurés en situation de sinistre, vous prenez en charge l'ensemble du processus de gestion : - Ouverture et instruction des dossiers sinistres (auto, habitation, responsabilité civile...) - Analyse des garanties contractuelles et évaluation des préjudices - Coordination avec les experts, réparateurs et compagnies d'assurance - Suivi et clôture des dossiers dans le respect des délais - Information et accompagnement des assurés tout au long du traitement - Gestion des réclamations avec diplomatie et sens du service Votre profil - Formation en assurance, droit ou gestion (BTS Assurance, Licence, Bachelor...) - Expérience en gestion de sinistres souhaitée - Sens du contact et empathie, vous savez accompagner des clients parfois en situation de stress - Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - Maîtrise des outils bureautiques Ce que propose notre client - CDI à temps plein - Rémunération : 28 000€ à 32 000€ brut annuel selon profil et expérience - Intégration soignée au sein d'une équipe attentive et bienveillante - Environnement de travail à taille humaine, orienté satisfaction client Processus de recrutement Candidatures à adresser à Omnia Consulting, votre dossier sera traité avec confidentialité et transmis à notre client après présélection. Vous passerez un voire deux entretiens sur site pour rencontrer les associés et découvrir les locaux.