- Accueil physique et téléphonique - Suivi de la boite mail - Gestion des tâches administratives (traitement de texte / tableau excel ) - Suivi des dossiers particuliers Connaissances Techniques d'accueil téléphonique et physique - bonne maîtrise de langage Maitrise de outils bureautiques Connaissances de l'organisation du système Educatif Conditions particulières d'exercice : Mise en œuvre des actions d'amélioration liées au référentiel SERVICE Public+ Disponibilité - Courtoisie - Tenue correcte Horaires : mi-temps répartis sur 4 jours Contrat jusqu'au 31/08/27 Discrétion / respect du secret professionnel Sens relationnel - maîtrise de soi Réactivité - rigueur - fiabilité Adapter son comportement aux différents types de public Profil recherché : De formation bac à Bac +2 en secrétariat ou expérience équivalente, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre rigueur. La connaissance de la fonction publique serait appréciée.