Conseiller.ère Livraison Expert (F/H) Saint-Martin-Boulogne Devenez le.la partenaire stratégique des entrepreneurs du goût ! L'entreprise : METRO France, c'est le 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante. Avec 400 000 clients professionnels et 9 300 collaborateurs, nous mettons la passion du produit au service de ceux qui font la gastronomie. Rejoindre METRO, c'est intégrer un groupe leader, reconnu comme Top Employer, où la diversité est une richesse et l'épanouissement une priorité. Votre mission : En tant qu'Expert.e de la livraison, vous êtes le.la garant.e de la satisfaction client et de l'efficacité opérationnelle. Sous la responsabilité du Manager Préparation de commandes, vos enjeux sont multiples : Fidélisation & Conseil : Vous pilotez votre portefeuille clients, les accueillez et les conseillez sur l'organisation et les délais de livraison pour optimiser leurs résultats. Pilotage Flux & Commandes : Vous supervisez tout le cycle (réception, préparation, facturation, expédition) en garantissant le respect total des règles d'hygiène et de sécurité. Optimisation Logistique : Vous gérez les litiges, optimisez les plans de tournées et assurez le management fonctionnel des chauffeurs-livreurs. Développement : Vous participez à la croissance en développant les lignes de commandes des nouveaux clients et en contribuant à la montée en compétences de l'équipe. Le profil que nous recherchons : Expertise Terrain : Vous possédez une qualification ou une expérience dans le secteur de la logistique. Soft Skills : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du relationnel clients, collaborateurs et chauffeurs. Le travail en équipe est votre moteur. Aisance Digitale : Vous maîtrisez le Pack Office et êtes à l'aise avec les outils digitaux. Tempérament : Vous êtes une personne d'action, opérationnelle et animée par l'envie de vous dépasser. Pourquoi nous rejoindre ? Nous vous offrons bien plus qu'un poste, nous vous offrons un environnement de croissance : Package avantageux : Rémunération sur 13 mois + intéressement et participation. Équilibre de vie : Vos dimanches sont libres. Avantages collaborateurs : 15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO. Évolution : Plan d'intégration dédié, formation continue et opportunités de mobilité interne. Bien-être & Engagement : Remboursement de 60% du titre de transport, aide à la mobilité et congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruels, etc.). 39h hebdo avec RTT. Rejoignez un groupe engagé pour l'inclusion (certifié GEEIS) et venez révéler le "M" qui est en vous ! Prêt(e) à relever le challenge ? Postulez dès maintenant !