Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant commercial et administratif (H/F). Vous aimez les environnements dynamiques où organisation, relation client et polyvalence sont au cœur du quotidien ? Ce poste est fait pour vous ! Véritable support de l'équipe commerciale et interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, vous contribuez au bon fonctionnement de l'agence en assurant le suivi administratif et commercial des dossiers. Votre quotidien : - Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients - Assurer le traitement des demandes clients et les orienter vers les interlocuteurs appropriés - Établir les devis et assurer leur suivi - Enregistrer et suivre les commandes clients - Assurer la gestion administrative des dossiers commerciaux - Mettre à jour les bases de données clients et les outils CRM - Réaliser les relances de devis et le suivi commercial - Préparer les documents administratifs et commerciaux nécessaires à l'activité - Assurer le suivi de facturation et le traitement des litiges administratifs simples - Participer à la gestion des appels d'offres et à la préparation des dossiers - Coordonner les échanges entre les clients, les commerciaux et les différents services internes - Veiller à la bonne circulation de l'information au sein de l'équipe - Respecter les procédures internes et contribuer à la qualité de service Horaires 8h00 - 12h00 / 13h30 - 16h30 Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre aisance relationnelle ? Vous vous reconnaîtrez dans ce poste si vous disposez de : - D'une expérience réussie dans l'assistanat commercial et/ou administratif - D'une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) - D'une aisance dans l'utilisation des logiciels de gestion commerciale ou ERP - D'excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles - D'une grande rigueur dans la gestion des dossiers - D'un bon sens des priorités et de l'organisation - D'une capacité à travailler en équipe tout en étant autonome - D'un esprit d'initiative et d'une forte orientation satisfaction client Ce qui fera la différence Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, à assurer un suivi administratif irréprochable et à entretenir une relation de confiance avec les clients et les équipes internes sera un véritable atout pour réussir sur ce poste.