La société RAGUES-AOI, est une entreprise familiale reconnue dans le secteur de la distribution de pièce Auto, Poids lourd, Carrosserie et industrie (14 sites dont une plateforme logistique) Notre entreprise accorde une grande importance aux valeurs familiales, à la collaboration et à la satisfaction de nos employés. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour notre magasin de RENNES un Vendeur - Magasinier QUINCAILLERIE - FOURNITURES INDUSTRIELLE (H/F) LE POSTE Rattaché(e) au Responsable des ventes comptoirs et téléphone, vos missions principales seront, dans une ambiance de travail familiale où force de propositions et d'évolutions internes sont possibles. Voici la liste de vos principales missions : - Travailler en contact direct avec une clientèle de professionnels au comptoir et au téléphone. - Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller. - Rechercher les pièces demandées dans nos bases de données, - Élaborer des devis, - Traiter les retours et les réclamations - Traiter les commandes clients, en effectuer le suivi tout en s'assurant de sa satisfaction - Préparer les commandes. PROFIL Vous recherchez une entreprise à taille humaine, qui sera à votre écoute ; environnement de travail positif, et actif -Vous avez une première expérience dans les fournitures industrielles - Vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle et appréciez le contact clientèle - Vous avez le goût de la vente et en maîtrisez les techniques (vente additionnelle...) - Vous faites preuve de rigueur et de réactivité - Vous êtes énergique, enthousiaste et souriant - Vous maîtrisez l'outil informatique et les différents logiciels (débits et recherches de pièces, etc.) HORAIRES DE TRAVAIL ET RÉMUNÉRATION -Vous recherchez l'équilibre idéal entre vie privée et professionnelle ? => Votre planning sera fixe, pas de changement d'horaires de dernière minute. -Vous choisirez vos dates de congés payés, aucune fermeture annuelle n'est imposée. - CDI / Temps plein 39h