Descriptif du poste:       Vous rejoignez notre équipe IT "Order To Cash", multiculturelle, localisée sur des sites français, néerlandais et polonais. Vous assurez la maintenance de la version actuelle ECC6 et la préparez à passer à S/4HANA. Une forte collaboration avec tous les départements, supports de l'activité des filiales du groupe, est nécessaire pour faire évoluer le produit avec des méthodologies Agile. CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS:       * Recueillir et comprendre les besoins de l'entreprise. * Résoudre les incidents complexes liés à SAP SD ainsi que les demandes des utilisateurs en analysant les problèmes et en apportant un support utilisateur. * Collaborer avec les équipes transverses pour identifier des solutions. * Diagnostiquer et résoudre les problèmes fonctionnels (erreurs de configuration, erreurs de processus métier, problèmes de données de base, etc.). * Maintenir la documentation des Key Users dans les référentiels de gestion des connaissances dédiés. * Collaborer avec les parties prenantes métier pour recueillir les besoins en améliorations. * Développer et documenter les spécifications fonctionnelles et techniques des évolutions. * Effectuer la configuration et coordonner les développements ABAP. * Réaliser les tests unitaires et soutenir les tests d'acceptation utilisateur. * Participer aux activités de gestion des changements SAP (CAB) afin d'assurer une communication et un alignement efficaces entre les équipes. * Assurer la formation des utilisateurs et soutenir les phases de mise en production et de stabilisation (hypercare). * Former sur les fonctionnalités standard de SAP SD et les processus métier aux membres juniors de l'équipe SAP. * Collaborer avec les consultants seniors sur les améliorations complexes et les projets.       CE QUE NOUS RECHERCHONS:       * De formation supérieure Bac +4/5, Ecole d'ingénieur ou université spécialisée en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en qualité de référent technique dans le domaine de la vente * Connaissance du paramétrage SD et des points d'intégration avec les modules MM et FI. * Connaissance de base du langage de développement ABAP, SECATT, QUERY, LSMW. * Capacité à comprendre l'impact des incidents sur le fonctionnement de l'entreprise * Capacité à collaborer à distance avec des personnes travaillant sur différents sites dans le monde * Capacité à développer et à maintenir des relations adaptées aux différents profils de l'organisation * Maîtrise de l'anglais, écrit et oral * Disponible pour de courts déplacements en Europe                   #LI-HR1 #LI-Hybrid #LM1                     Profil recherché:   CE QUE NOUS RECHERCHONS:   * De formation supérieure Bac +4/5, Ecole d'ingénieur ou université spécialisée en informatique, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en qualité de référent technique dans le domaine de la vente * Connaissance du paramétrage SD et des points d'intégration avec les modules MM et FI. * Connaissance de base du langage de développement ABAP, SECATT, QUERY, LSMW. * Capacité à comprendre l'impact des incidents sur le fonctionnement de l'entreprise * Capacité à collaborer à distance avec des personnes travaillant sur différents sites dans le monde * Capacité à développer et à maintenir des relations adaptées aux différents profils de l'organisation * Maîtrise de l'anglais, écrit et oral * Disponible pour de courts déplacements en Europe       Les « + » chez Lyreco Management       * Une expérience dans un environnement international. * Prime sur objectifs. * Prime de participation et prime d'intéressement. * Des actions en faveur de l'équilibre vie professionnelle/ vie personnelle (conciergerie d'entreprise, associations sportives, plateforme de covoiturage, crèche d'entreprise). * « Lyreco est signataire de la Charte de la diversité. Nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons à aider les personnes éloignées de l'emploi. » * Télétravail (2j/semaine)           Envie de rejoindre l'aventure Lyreco Management ? N'attendez plus, transmettez-nous votre candidature !