Nos Réceptionnistes ont autant d'opportunités de créer, avec nos clients, des liens chaleureux et indéfectibles : * Assurer le check-in & check-out selon les procédures en vigueur * Entretenir un excellent relationnel avec nos clients et anticiper leurs besoins * Être le sourire préféré de nos clients afin de sublimer le leur * Proposer LA chambre qui sera à même de leur assurer une expérience mémorable * Leur partager vos coups de en leur dénichant ce petit restaurant de quartier ou l'adresse la plus hype * Enrichir notre PMS (MEWS) de leurs précieuses préférences afin de toujours mieux les surprendre et les fidéliser * Avoir l'amour des chiffres pour gérer la facturation dans la bonne humeur ! Ce poste est à pourvoir en contrat à durée indéterminée dès le mois de mars, 39 heures par semaine, 2 jours de repos consécutifs. Nous vous attendons si : * Vous avez un sourire et une attitude positive en toute circonstance * Vous aimez travailler dans un petit hôtel à taille humaine * Vous êtes à l'écoute et savez faire preuve d'une réelle empathie pour satisfaire au mieux nos clients * Vous avez un sens aigu du détail * Vous êtes à l'aise en anglais à l'oral et à l'écrit, of course Nous rejoindre, c'est aussi : * Avoir accès à notre application partenaire pour améliorer votre pouvoir d'achat grâce à des offres pour des voyages, des activités (Disneyland, Parc Astérix.), des achats de la vie courante (Carrefour, IKEA, Sephora, Zalando.), des abonnements à des salles de sport, des divertissements (place de cinéma, Compte Deezer) soit plus de 100 000 avantages * Profiter d'une prise en charge de son titre de transport à hauteur de 75% * Bénéficier des avantages Friends & Family sur l'hébergement et le F&B des établissements gérés par Madeho * Bénéficier de primes semestrielles liées des indicateurs qualitatifs et quantitatifs * Avoir accès gratuitement à une assistante sociale pour un accompagnement personnalisé * Pouvoir être membre du Comité de Développement Durable de MADEHO et mettre en place des actions RSE * De nombreuses opportunités d'évolution et de transfert au sein de notre collection d'établissements * Profiter d'une prise en charge de sa mutuelle à hauteur de 75%