Description du poste : Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans les services aux entreprises basée à Vence (06140), un·e Chargé·e de Clientèle (H/F) en CDI temps plein, à pourvoir dès que possible. Rattaché·e à l'équipe relation clients, vous gérez un portefeuille de clients professionnels et contribuez à leur fidélisation et au développement de l'activité. Interlocuteur·rice privilégié·e, vous prenez en charge les demandes entrantes, analysez les besoins, proposez des solutions adaptées et veillez à la bonne réalisation des prestations. Vous utilisez les outils CRM pour suivre les interactions, mettre à jour les données, préparer les reportings et assurer le suivi administratif des dossiers (contrats, devis, relances, mises à jour). Vous participez aux actions de relance des clients inactifs et travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciale, production et support pour garantir une expérience client fluide. Poste en CDI à temps plein, horaires de journée, basé à Vence. Niveau BAC minimum et première expérience réussie en relation ou gestion de clientèle, de préférence dans les services ou le conseil. Rémunération selon profil, environnement structuré avec accompagnement à la prise de poste. Rappel des éléments : Lieu: Vence (06140) Type de contrat : CDI Date de prise de poste : dès que possible Horaires de travail : 35h / semaine du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h00 à 17h00 Rémunération : 1923 € bruts mensuels + TR à 9€ / jour pris en charge à 60% + 125 mois à dépenser sur plateforme interne Description du profil : Vous appréciez le contact client et savez gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur et sens du service. Compétences comportementales Sens du service et professionnalisme * Écoute active et capacité à reformuler les besoins * Gestion du stress et des priorités * Excellente communication orale, diplomatie * Esprit pragmatique et résolution de problèmes * Empathie client et sens de la relation de confiance * Goût du travail en équipe Compétences techniques Gestion et suivi d'un portefeuille clients * Maîtrise des outils CRM * Bonne utilisation du Pack Office (Word, Excel) * Techniques de relance professionnelle * Suivi administratif rigoureux (contrats, devis, données) * Participation au reporting commercial * Capacité à comprendre et maîtriser les offres et services de l'entreprise Envie d'évoluer au sein d'une entreprise de services en communication sur un poste structuré et orienté satisfaction client ? Postulez sans attendre pour ce poste de Chargé·e de Clientèle (H/F) à Vence. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.