Description du poste : Rattaché(e) au Responsable d'exploitation , vous assurez la gestion opérationnelle des flux de marchandises et la coordination des tournées dans un souci de qualité, de sécurité et de rentabilité. Vos missions principales Gérer la logistique et l'administratif de l'acheminement des marchandises dans un objectif d'efficacité et de rentabilité***Effectuer les tours de quai : état des lieux des marchandises, contrôle des points de quai, du flashage, des non livrés, manquants et avaries afin d'anticiper la répartition par tournée***Organiser les tournées : affecter les marchandises aux conducteurs et transmettre les consignes nécessaires au bon déroulement des livraisons***Suivre les outils de traçabilité : vérifier le bon fonctionnement et la bonne utilisation des terminaux de suivi par les conducteurs***Gérer les ordres de transport : réception, saisie et programmation en fonction des impératifs clients***Prendre les rendez-vous auprès des destinataires et assurer le suivi des livraisons***Suivre les indicateurs d'exploitation : réaliser les statistiques, analyser la productivité des tournées et proposer des actions correctives***Renforcer l'exploitation ou le quai en cas de besoin : création de tournées, chargement et déchargement des camions***Appliquer et faire respecter les règles de sécurité, d'hygiène et les procédures internes auprès des collaborateurs***Assurer les relations avec les différents interlocuteurs : conducteurs, clients, entreprises expéditrices et destinataires, responsables d'agence et direction Description du profil : Pour renforcer l'équipe exploitation de notre client, nous recherchons un(e) Agent d'exploitation transport autonome et rigoureux(se), capable de gérer simultanément plusieurs flux d'informations.***Formation : Bac+2/3 en transport ou logistique***Expérience : minimum 2 ans sur un poste similaire en exploitation transport ou logistique***Organisation : sens aigu des priorités, gestion des urgences et des imprévus du quotidien***Travail d'équipe : goût pour le travail en coopération avec conducteurs, quai et services clients***Outils informatiques : maîtrise du logiciel Traplus fortement appréciée et aisance avec les outils de suivi***Qualités relationnelles : communication claire, savoir-être irréprochable, sens du service client***Rigueur : respect des procédures, de la réglementation et des consignes de sécurité