Description du poste Adecco recrute pour son client industriel spécialisé dans la fabrication de verre creux un·e Technicien de Contrôle Qualité (H/F) en CDI à Reims (51100), à pourvoir dès que possible, à temps plein, en journée.***Rattaché·e au Responsable Qualité et Amélioration Continue, vous contribuez au pilotage du système qualité, de la sécurité alimentaire et à la satisfaction client, en lien avec la production et les services supports.***Missions principales Système qualité Gérer, mettre à jour et faire évoluer le système de management de la qualité et de la sécurité alimentaire Développer et améliorer les outils/méthodes qualité (prévention, formation, information) et la documentation (procédures, instructions, modes opératoires Participer au management administratif et à l'amélioration continue du système qualité.***Relation client Traiter les réclamations clients et rédiger les réponses avec le Responsable Qualité Assurer la communication interne sur les incidents clients, coordonner les actions correctives et apporter un support technique lors des retours produits.***Présence terrain / UAP ( Unités autonomes de production Réaliser les contrôles qualité sur lignes, gérer les non-conformités (mesures, analyses, décisions qualité) et l'échantillonnage clients Apporter un support qualité aux équipes de production et assurer le relais des technicien·nes qualité UAP en leur absence.***Sécurité, hygiène, environnement Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité, sécurité alimentaire, hygiène et environnement Participer à l'identification des situations à risques, à la prévention, à la gestion des déchets et à la réduction des consommations Veiller à l'application des politiques « food defense » et « food fraud Poste en CDI offrant un environnement industriel structuré, une forte dimension terrain et un impact direct sur la performance qualité et la satisfaction clients. Description du profil Vous disposez d'une expérience confirmée en qualité en environnement industriel et recherchez un poste mêlant système qualité, terrain et relation client. * Formation et expérience Bac+3 minimum en Qualité ou équivalent Au moins 5 ans d'expérience dans une fonction similaire en milieu industriel, idéalement manufacturier Connaissance du secteur verrier ou manufacturier appréciée. * Compétences techniques Maîtrise des techniques de prélèvement et de contrôle, lecture de plans, utilisation d'instruments de mesure et d'outils de métrologie Pratique des normes qualité (ISO 9001, FSSC 22000) et de la rédaction de rapports de contrôle Maîtrise du Pack Office, français courant, anglais professionnel apprécié. * Compétences comportementales Rigueur, sens du détail, analyse et synthèse Gestion des priorités, travail en équipe, communication claire, diplomatie Respect des procédures et réactivité en cas d'incident qualité. * CDI, temps plein, horaires de journée à Reims (51100). Rémunération selon profil, dans un environnement industriel structuré et orienté amélioration continue. * Pour rejoindre ce site industriel exigeant, postulez via votre espace Adecco. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.