POSTE : Team Leader IT H/F DESCRIPTION : En tant que Team Leader IT, vous aurez la responsabilité de superviser et d'animer une équipe technique tout en garantissant la performance des infrastructures et des services informatiques. Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des processus, la gestion des priorités et la résolution d'incidents complexes. Vos missions principales : - Encadrer une équipe technique de 5 à 10 personnes et assurer une répartition équilibrée de la charge de travail. - Garantir la qualité et la continuité de service (respect des SLA, suivi des indicateurs de performance). - Apporter une expertise technique de haut niveau : diagnostic, résolution d'incidents complexes, validation des changements. - Superviser et coordonner les équipes pour assurer la disponibilité et la performance des systèmes. - Participer à la conception et au déploiement de nouvelles solutions techniques. - Être l'interface entre l'équipe technique, le management et les clients. - Gérer les plannings et allouer efficacement les ressources nécessaires. - Contribuer au plan d'amélioration continue et accompagner la montée en compétences des collaborateurs. - Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions. - Animer des comités de suivi et produire le reporting associé. Compétences attendues : - Leadership naturel, capacité à motiver et fédérer une équipe. - Solides connaissances des environnements IT (systèmes, réseaux, cloud, cybersécurité). - Gestion des priorités, esprit de synthèse et sens du service client. - Excellente communication orale et écrite en français et en anglais. - Expérience dans la communication avec les parties prenantes et l'animation de réunions. - Bonne maîtrise des outils de suivi et de gestion des incidents (ITSM, monitoring). Poste : - Localisation : Nanterre (92) - Contrat : CDI - Salaire : 27k - 32K€ selon profil et expériences Avantages : Prise en charge de 50 % du titre de transport sur présentation d'un justificatif. Mutuelle avec une couverture à 80 % prise en charge par l'employeur. Intéressement annuel basé sur les résultats de l'entreprise. Prime vacance. Carte restaurant Swile d'une valeur de 9€ par jour travaillé, avec une participation employeur de 5 €. Accès aux avantages du comité d'entreprise. Prime de cooptation pour toute embauche réalisée grâce à votre recommandation Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap. Si vous souhaitez relever des défis techniques tout en accompagnant une équipe vers l'excellence, rejoignez-nous ! PROFIL : Profil recherché : - Expérience confirmée en gestion d'équipe IT et supervision d'infrastructures. - Formation Bac +3/5 en informatique, réseaux, cybersécurité ou équivalent. - Rigueur, réactivité et très bon relationnel.