POSTE : Assistant Logistique et Relation Clients H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Logistique rigoureux(se) pour rejoindre notre équipe. Ce rôle est essentiel pour assurer la fluidité et la rapidité du service client. En tant qu'assistant (e) logistique, vous participez activement aux projets d'amélioration continue au sein du magasin. Vous veillez, dans le respect des délais et procédures, à l'exactitude des tâches administratives en entrepôt. Vous assurez un soutien continu dans le maintien et la fiabilité de l'inventaire. Si vous êtes organisé(e), que vous avez le sens du service et que vous aimez les environnements dynamiques, ce poste est fait pour vous. Vos missions principales : - Gestion des relations clients/fournisseurs : Traiter les demandes, litiges et réclamations avec les clients internes et les fournisseurs. - Gestion des approvisionnements : Réaliser les commandes de fournitures pour l'entrepôt et les commandes de stocks entrepôts (interco). - Contrôle des stocks et des données : - Participer activement à la préparation et à la réalisation de l'inventaire annuel. - Réaliser des inventaires tournants pour garantir la cohérence entre les données informatiques (ERP) et le stock physique, et corriger les écarts si nécessaire. - Tenir à jour la base de données articles dans l'ERP (poids, dimensions, etc.). - Coordination et documentation : - Coordonner la validation des factures relatives à l'entrepôt. - Créer et maintenir les procédures de l'entrepôt à jour. - Optimisation et sécurité : - Participer à l'organisation et à l'optimisation des stocks et de l'entrepôt (identification, informations produits, etc.). - Être force de proposition dans les projets d'amélioration continue liés aux opérations de l'entrepôt. - Détecter les situations anormales liées à la sécurité et en informer votre responsable. - Transport et affrètement : Réaliser les demandes d'affrètement auprès des transporteurs référencés si besoin. PROFIL : Profil recherché : - Expérience : Une première expérience en logistique, en gestion des stocks ou en administration est un atout. - Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques, la connaissance d'un ERP (Enterprise Resource Planning) est un plus. - Qualités personnelles : Rigueur, organisation, proactivité et excellentes compétences en communication. - Formation : Un diplôme en logistique, gestion ou un domaine similaire est apprécié.