Le Centre Communal d'Action Sociale de la Ville d'Alès est un établissement public local qui travaille en liaison étroite avec les institutions publiques et privées. Le CCAS recrute un(e) Conseiller(ère) social(e) dans le cadre d'un remplacement, pour le service Insertion Solidarité. Missions : Dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique, vous contribuez à créer les conditions permettant aux personnes, aux familles et aux groupes d'être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités. À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de : - accompagner les publics accueillis dans leurs démarches ; - évaluer les situations individuelles ; - comprendre les situations sociales, professionnelles et personnelles des personnes accompagnées ; - conseiller les usagers sur les réglementations en vigueur ; - formaliser des plans d'action avec les demandeurs en insertion, en définissant des objectifs et des étapes ; - assurer le traitement, la gestion et le suivi des dossiers administratifs ; - gérer les demandes et en assurer le suivi ; - renseigner les tableaux de bord ; - saisir, mettre en forme et diffuser les documents administratifs ; - développer et entretenir des partenariats avec les acteurs institutionnels et associatifs ; - identifier et mobiliser les partenaires adaptés aux situations rencontrées ; - conduire la concertation avec les partenaires et représenter la collectivité auprès de ceux-ci ; - assurer, lorsque nécessaire, la sécurité de la personne en situation d'urgence ; - former, accompagner et encadrer des stagiaires et apprentis. Profil recherché : Vous disposez de compétences confirmées dans l'accompagnement des publics et le traitement des situations sociales et administratives. Vous êtes notamment reconnu(e) pour : - votre écoute active et votre empathie ; - votre aisance relationnelle ; - votre capacité à gérer les conflits ; - votre sens de l'organisation ; - votre autonomie et votre capacité d'adaptation ; - votre aptitude au travail en équipe. Une bonne capacité à adapter sa communication en fonction des personnes et des circonstances est attendue.