Vous intervenez sous la responsabilité du responsable après-vente du site : Accueil de la clientèle, organisation et planification des interventions, Rédaction d'ordres de réparation, Vente additionnelle de produits et services, Fidélisation de la clientèle, Réalisation des devis, Restitution du véhicule au client dans les délais annoncés Gérer les pièces détachées : commandes, réception, préparation, mise en stock et distribution auprès de l'atelier. Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans un atelier mécanique, vous êtes à l'aise aussi bien avec la relation client que la gestion administrative et logistique. Organisé(e), rigoureux(se) et dynamique, vous appréciez les postes variés, savez gérer les priorités et aimez travailler en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez un réel sens du service. Rigueur Connaissance de la mécanique automobile