Missions: Au sein de l'entreprise, vous accompagnez les familles dans l'organisation des obsèques et assurez la coordination des différentes prestations funéraires. Vous serez notamment chargé(e) de : Accueillir, écouter et accompagner les familles ; Recueillir leurs besoins et les conseiller dans l'organisation des obsèques ; Présenter les prestations et fournitures funéraires ; Établir les devis et assurer le suivi administratif des dossiers ; Organiser et coordonner les différentes étapes des obsèques ; Assurer le suivi des prestations auprès des différents intervenants ; Veiller au respect des souhaits des familles et des règles applicables au secteur funéraire. Nous recherchons une personne : Ayant le sens de l'écoute et du contact humain ; Discrète, empathique et respectueuse ; Organisée et rigoureuse ; Ayant une bonne présentation et une bonne capacité d'adaptation ; À l'aise dans les échanges avec les familles et les différents interlocuteurs.