TELEOPERATEUR/TRICE - ASSISTANT.E ADMINISTRATIF/IVE (H/F) 38 - Moirans
Offre n° 214BGKY
TELEOPERATEUR/TRICE - ASSISTANT.E ADMINISTRATIF/IVE (H/F)
38 - Moirans - Localiser avec Mappy
Actualisé le 18 septembre 2026
Missions principales Gestion des appels entrants et sortants : Traiter les demandes d'information, réorienter les appels et effectuer des campagnes de prospection ou de relance. Prise de rendez-vous et qualification de fichiers : Identifier les besoins des interlocuteurs et alimenter la base de données. Traitement des réclamations : Lancer un premier niveau d'assistance, appliquer les procédures de gestion des litiges et assurer le suivi des dossiers clients. Saisie et suivi administratif : Mettre à jour le logiciel de gestion de la relation client (CRM) et rédiger des comptes-rendus d'appels.
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.5 Euros
- Déplacements
- Déplacements : Jamais Zone départementale
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétence
- Analyser les performances de l'équipe et proposer des améliorations
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
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