Au sein du centre de télésurveillance, vous assurez la protection des biens et des personnes en traitant les différents événements et alarmes reçus sur les systèmes de surveillance. Vous aurez notamment pour missions de : Garantir la sécurité des biens et des personnes grâce au traitement des signaux d'alarme reçus sur votre poste informatique, notamment en cas d'intrusion ; Analyser les événements et anomalies détectés ; Appliquer les consignes définies par les clients et les procédures du centre de télésurveillance ; Effectuer les actions nécessaires en fonction de la situation et dans le respect de la réglementation en vigueur ; Assurer la traçabilité de l'ensemble des événements traités dans la main courante informatisée ; Communiquer avec les différents interlocuteurs concernés lorsque la situation l'exige. Vous devez également être capable de : Garder votre calme en situation d'urgence ; Analyser rapidement une situation ; Respecter strictement les consignes ; Utiliser des outils informatiques ; Rédiger des comptes rendus précis ; Travailler avec rigueur et discrétion. Horaires : vacations (jour et nuit) - 12 heures (polyvalence) Carte professionnelle La carte professionnelle autorisant l'exercice de l'activité de télésurveillance est indispensable pour exercer le métier. Des possibilités de formation sont toutefois proposées afin de permettre aux candidats ne possédant pas encore cette carte d'obtenir la qualification nécessaire. Pourquoi rejoindre Cinq sur Cinq Télésurveillance ? Ce poste permet d'intégrer le secteur de la sécurité et de développer une expérience professionnelle dans la télésurveillance, avec la possibilité d'être accompagné dans l'obtention de la qualification nécessaire au métier.