Rattaché(e) au service ADV, vos missions seront les suivantes : - Assurer la facturation et son suivi ; - Préparer les bons de livraison ; - Faire le suivi des stocks et gérer leur approvisionnement pour ne pas être en rupture ; - Renseigner les clients et les conseiller si nécessaire ; - Exécuter la gestion administrative ; - Effectuer le suivi des clients ; - Traiter ou transmettre les réclamations des clients ; - Gérer et d'actualiser les fiches descriptives des produits.