Rattaché(e) au Responsable technique, vous garantissez le maintien en condition opérationnelle des systèmes informatiques et apportez un support personnalisé aux clients : Support & Assistance : Prendre en charge le support technique (toutes technologies) et accompagner les utilisateurs au quotidien. Déploiement & Intégration : Assurer le déploiement des équipements chez les clients et participer à l'intégration des solutions Microsoft lors de nouveaux projets. Infrastructures & Sécurité : Veiller au bon fonctionnement, à la sécurité et à la maintenance des infrastructures réseaux et serveurs gérées. Documentation & Avant-vente : Rédiger la documentation technique et participer à la préparation des volets techniques des propositions commerciales.