Le poste : Notre AGENCE PROMAN TERTIAIRE recrute pour son client spécialisé dans l'hydrocurage, un Assistant Planification H/F Véritable interface entre les clients, les techniciens et les différents services internes, vous veillez au bon déroulement des interventions et à la satisfaction des clients. Vos missions seront les suivantes: Réceptionner les appels et organiser les rendez-vous clients Planifier les interventions des techniciens pour les prestations récurrentes et ponctuelles Gérer les demandes urgentes en coordonnant directement les équipes terrain Préparer les tournées et transmettre les plannings aux techniciens Éditer et envoyer les documents administratifs liés aux interventions Contrôler les comptes rendus d'intervention et assurer le suivi des informations remontées Effectuer la saisie et la clôture des bons d'intervention dans l'ERP Réaliser les chiffrages des interventions urgentes à l'aide des outils internes Rédiger divers courriers et documents administratifs Assurer le classement et l'archivage des dossiers. Caractéristiques du poste : Poste pouvant déboucher sur du long terme Tickets restaurants + 13ème mois Télétravail possible selon l'organisation Profil recherché : Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle. Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs tâches simultanément. Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion. Une première expérience sur un poste similaire en planification, assistanat d'exploitation, logistique ou ordonnancement est fortement appréciée. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.