Le Pôle Social Educatif et Professionnel Tarnais regroupe quatre établissements de la protection de l'enfance et de la famille du Tarn, qui accueille et accompagne des enfants de 6 ans à 21 ans dans la cadre de la Protection de l'Enfance pour leur offrir un cadre éducatif, scolaire et adapté. Le service en Milieu Ouvert accompagne les bénéficiaires de 6 à 18 ans au domicile parental dans le cadre d'une mesure judiciaire d'Assistance Educative Renforcée. MISSIONS PRINCIPALES -Assurer un accueil téléphonique et/ou physique auprès du service -Organiser le traitement et la circulation de l'information, des documents en collaboration avec le responsable de service -Recueillir et traiter des informations nécessaires au fonctionnement administratif des dossiers des bénéficiaires en lien avec le responsable de service éducatif -Contribuer à la gestion de dossiers spécifiques en collaboration avec les équipes -Préparer et suivre les dossiers de prises en charge de bénéficiaires (Silao) -Traiter le courrier et la gestion des messages électroniques avec les partenaires extérieurs -Classer, organiser, actualiser et archiver des documents professionnels et réglementaires -Activités en lien avec le fonctionnement, la cohérence et la fluidité de l'activité : - Participer à la planification des agendas : articulation ASE Famille Tribunal - Assurer le lien avec le Tribunal - Participer aux réunions de service.. -Traitement des activités plus spécifiques de facturation (frais de séjour en lien avec le service comptabilité, de gestion administrative, de suivi logistique, d'achats (bons de commandes, de régie), . SAVOIR -Techniques de communication téléphonique -Techniques de rédaction écrite et de communication orale -Technologies de l'information et de la communication (TIC) (outils bureautiques, informatiques et de communication numérique) - Maitrise de l'informatique -Cadre réglementaire et législatif du secteur social -Techniques de facturation -Organisation et fonctionnement interne de l'établissement SAVOIR-FAIRE -Organiser son travail au sein d'une équipe -Traiter des données professionnelles -Analyser et synthétiser les informations -Organisation et classement de documents SAVOIR ÊTRE -Discrétion et confidentialité -Esprit d'équipe et sens collaboratif -Rigueur/organisation