Votre mission En tant que Chargé(e) de Régulation, vous coordonnerez les séjours des patients dans l'établissement, en collaboration avec les équipes médicales, administratives et soignantes. Vous contribuerez à la qualité et à la sécurité des soins, via une gestion optimisée des flux patients, de l'organisation des hospitalisations et du suivi des plans d'occupation des lits. Missions principales - Centraliser et vérifier les informations relatives à la prise en charge des patients, - Assurer un ordonnancement efficace des demandes en lien avec les priorités médicales, - Piloter quotidiennement les capacités d'accueil et d'hospitalisation, - Rédiger et mettre à jour les plans d'occupation des lits et tableaux de bord de suivi - Collaborer avec les équipes pluridisciplinaires et assurer la communication opérationnelle entre les services Compétences techniques Maîtrise des outils informatiques Rédaction de supports et tableaux de suivi conformes aux bonnes pratiques Utilisation d'indicateurs de pilotage pour le suivi des activités Connaissance du fonctionnement et des offres hôtelières de l'établissement Culture hospitalière : terminologies médicales, parcours patients, organisation des soins Compétences organisationnelles Travail en équipe pluridisciplinaire, vision transverse de l'activité Capacité à rendre compte et à défendre ses priorités auprès des équipes Prise en compte de l'éthique et de la neutralité dans les actions Analyse des situations et gestion des priorités en cas de blocage ou incidents Application rigoureuse des règles de vigilance et de sécurité Compétences relationnelles et d'adaptation Ecoute, disponibilité, pédagogie, sens du relationnel et de la diplomatie Adaptabilité et accompagnement des professionnels Anticipation, gestion des priorités et capacité à évoluer dans un environnement dynamique Profil Expérience ou formation dans la gestion administrative, organisation des flux patients, coordination hospitalière ou secteur médico-social, Bonne maîtrise des outils numériques et SI, Esprit d'équipe, rigueur, discrétion, dynamisme