Le poste : L'Agence Montpellier Tertiaire recrute pour son client: COMMERCIAL AGENCE H/F Descriptif du poste: Le Commercial Agence (H/F) assure l'accueil, le conseil et le développement commercial auprès d'une clientèle professionnelle. Il accompagne les clients dans leurs projets en proposant des produits, services et solutions techniques adaptés à leurs besoins, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client. Missions : Tâches administratives et commerciales : - Assurer un accueil convivial, personnalisé et professionnel en agence - Échanger avec le client pour apprendre à le connaître et bien comprendre ses besoins actuels et futurs, notamment en lien avec ses chantiers ou projets en cours et à venir - Proposer et vendre aux clients professionnels une offre de produits, services et solutions techniques à forte valeur ajoutée - Vendre et promouvoir les actions commerciales auprès des clients - Préparer, transmettre et suivre les devis clients pour en maximiser la conversion en commande - Encourager la digitalisation du client en leur présentant des offres de services connectés - Gérer les encaissements et assurer un service après-vente de qualité, incluant le traitement des litiges clients et fournisseurs en collaboration avec les équipes Service Client - Assurer la liaison commerciale entre le client, l'agence, la force de vente itinérante et les supports d'expertise internes, afin de garantir une satisfaction client optimale. Profil recherché : Compétences techniques Techniques de vente et de négociation. Gestion de la relation client. Élaboration et suivi de devis. Maîtrise des outils informatiques et digitaux. Gestion administrative commerciale. Connaissance des outils de commerce en ligne. Compétences comportementales Excellent sens du relationnel. Esprit d'équipe. Sens du service client. Organisation et gestion des priorités. Rigueur et méthode. Qualités d'écoute et d'analyse. Bonne communication écrite et orale. Réactivité et autonomie. Avantages Tickets Restaurant d'une valeur de 9,75 € nets par jour complet travaillé. Participation employeur de 5,50 € par ticket. Gestion des titres restaurant par le salarié conformément à l'accord en vigueur chez Rexel France. Transport Remboursement du titre de transport mensuel à hauteur de 75 % sur présentation du justificatif et communication du montant à rembourser. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.