Offre n° 214CTQY
Responsable d'exploitation transport routier (H/F)

Actualisé le 21 septembre 2026

Notre client, groupe National spécialisé en transport routier de marchandises met au service des industriels et de la distribution spécialisée son expertise métier. Son développement s'appuie sur la qualité de ses services, le respect des engagements, la réactivité et la proximité de ses équipes. Notre client recrute en CDI pour son agence située proche d'Auxerre un : Un responsable d'exploitation transport et affrètement (h/f) Mission Rattaché(e) au directeur d'agence, vous avez pour mission l'optimisation de l'exploitation d'un site spécialisé en transport routier de marchandises (distribution spécialisée, lots et ½ lots, Location VI avec conducteur, affrètement, stockage). Pour un site de taille moyenne, en développement, dont tous les indicateurs sont au vert, vous aurez pour mission l'optimisation des 3 activités du site : supervision et participation à l'exploitation de l'activité transport : animation des conducteurs VL, PL / SPL (une quinzaine de conducteurs). gestion des KPIs, relations clients, résolution des litiges, faire monter en compétence les conducteurs et l'équipe d'exploitation... supervision et participation à l'affrètement : gestion des KPIs, participation aux dossiers d'affrètement, animer et faire monter en compétence les affréteurs, relations clients supervision de l'activité stockage : gestion des kPIs, relations client Vous serez associé à la politique commerciale et les projets d'amélioration continue, de la qualité et de la RSE sur votre site.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

38H/semaine Travail en journée
Travail en horaires fixes

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 3000.0 Euros à 3500.0 Euros - Participation et intéressement
Primes
Intéressement / participation
Plan d'épargne retraite d'entreprise
Complémentaire santé
CSE
Participation et intéressement

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone départementale

Profil souhaité

Expérience

48 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Transport routier - BTS GTLA ou DUT GLT ou Lic. RPTL

Compétences

Assurer la formation et l'intégration des nouveaux entrants (agents d'exploitation et conducteurs)Cette compétence est indispensable
Communiquer clairement les décisions, arbitrages et consignesCette compétence est indispensable
Encadrer une équipe d'agent d'exploitation et de conducteursCette compétence est indispensable
Gérer efficacement des ressources en propre et/ou en sous-traitance pour minimiser les coûts et maximiser l'efficacitéCette compétence est indispensable
Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipeCette compétence est indispensable
Maîtriser la réglementation en vigueur en lien avec son secteur d’activitéCette compétence est indispensable
Réglementation Sociale Européenne adaptée au transport (Temps de conduite, temps de repos et temps de travail)Cette compétence est indispensable
Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services
Analyser les écarts de budget, des coûts et proposer des ajustements
Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
Assurer la conformité des prestations avec les réglementations
Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
Contribue au processus de recrutement
Contrôler la mise en œuvre des modes opératoires et des règles de fonctionnement en vigueur au sein de l'exploitation
Evaluer la satisfaction client
Organiser les activités logistiques en tenant compte des ressources mobilisables, du budget et des règlementations
Participer à l'amélioration continue des processus
Proposer des adaptations de prestations pour améliorer la qualité de service
Prévenir et soutenir les équipes dans la gestion de situation de conflits