Gestion et conversion des leads entrants - Qualifier les leads générés par les campagnes marketing (site web, événements, contenu, etc.) - Identifier les besoins clients, qualifier le niveau de maturité commerciale et orienter vers l'offre la plus adaptée - Réaliser des démonstrations produits ou des premiers entretiens exploratoires - S'assurer d'un passage fluide entre prospection marketing et transformation commerciale Contribution à la performance collective - Atteindre (et dépasser) les objectifs de conversion et de pipeline définis - Collaborer étroitement avec les équipes marketing pour améliorer la qualité des leads - Partager les retours terrain (freins, objections, signaux faibles) pour affiner les campagnes et messages Excellence relationnelle et rigueur de suivi - Maintenir une communication fluide et professionnelle avec les prospects tout au long du cycle court - Suivre scrupuleusement les process CRM (qualification, relances, scoring, suivi pipeline) - Garantir une expérience prospect fluide, réactive et personnalisée