Missions principales : Qualité : Traitement et suivi des réclamations clients (analyse, plans d'action sur ERP, visites ponctuelles). Animation de la qualité sur le terrain (audits flash, contrôles en production et correction des écarts avec les équipes). Suivi de la métrologie et réalisation des reportings (hebdo, mensuel, annuel). Sécurité : Animation de la sécurité au quotidien (causeries, audits terrain, accueils sécurité). Rédaction et suivi des documents réglementaires (Document Unique, plans de prévention, protocoles de sécurité). Analyse des accidents du travail, suivi des plans d'action et participation aux réunions CHSCT. Suivi des équipements de protection (protections auditives).