En tant que Conseiller(ère) commercial(e) d'agence, vous êtes l'un des premiers interlocuteurs de nos clients et participez activement à la vie et au développement de nos agences. Au quotidien, vos missions sont variées : Accueillir et renseigner les clients, en agence comme par téléphone ; Analyser leurs besoins et leur situation ; Conseiller et proposer des solutions d'assurance adaptées ; Réaliser des devis et assurer la souscription des contrats ; Gérer et suivre les contrats tout au long de la relation client ; Accompagner les clients dans la gestion de leurs sinistres ; Assurer le suivi administratif des dossiers ; Participer activement au développement commercial des agences. Votre objectif ? Informer, conseiller et accompagner chaque client avec des solutions personnalisées, adaptées à ses besoins et à l'évolution de sa situation. Votre priorité ? Fidéliser et développer la clientèle grâce à un service de qualité, humain, disponible et réactif, en instaurant une véritable relation de confiance. Votre rôle comporte également une dimension commerciale importante : Identifier les besoins et les opportunités de vente additionnelle ; Effectuer des actions de prospection, notamment téléphonique ; Rebondir commercialement lors des échanges avec les clients ; Proposer des solutions complémentaires pertinentes ; Participer à des actions commerciales locales ; Contribuer activement au développement du portefeuille clients et à la performance des agences. Vous travaillez au sein d'une équipe à taille humaine et êtes mobile entre nos agences de Dieppe et de Neufchâtel-en-Bray, selon les besoins et l'organisation de l'équipe. En tant que véritable ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous incarnez au quotidien nos valeurs : proximité, attention, responsabilité 360°, excellence et agilité. Notre profil idéal Vous êtes à la fois à l'aise dans la relation client, le conseil et le développement commercial. Vos principaux atouts : Votre sens du contact et du service client ; Votre tempérament commercial ; Votre aisance relationnelle et téléphonique ; Votre sens de l'organisation ; Votre rigueur et votre autonomie. Une expérience dans le secteur de l'assurance est souhaitée, idéalement en agence ou dans une fonction commerciale et de relation client. Vous pouvez également être titulaire d'un diplôme dans le domaine de l'assurance, de la banque, du commerce ou de la relation client (BTS Assurance, BTS Banque, BTS NDRC ou formation équivalente). Une expérience commerciale réussie dans un autre secteur pourra également être étudiée si vous démontrez un véritable goût pour le conseil, la vente et la relation client. 2 Poste à pouvoir : un pour le 01/11 et le second à partir du 01/01/2027. Lieu de travail: Dieppe, avec mobilités ponctuelles sur l'agence de Neufchâtel en Bray. Pour postuler, venez avec votre CV au Parcours des Talents, salle des Congrès de Dieppe, le 28.09 de 13H30 à 16H30