Basé(e) à Lyon et rattaché(e) aux Directeurs de Projet, votre rôle principal est de les assister dans l'organisation et le suivi des missions. Afin de les appuyer dans le pilotage des projets, vous assurez la gestion et le contrôle des données issues de nos missions et saisies dans nos systèmes d'information afin d'élaborer des reportings quantitatifs et qualitatifs à destination de nos clients. Dans ce cadre, vous êtes force de proposition pour mettre en place des procédures performantes permettant de suivre les indicateurs attendus par nos clients. Plus précisément : - Vous assurez l'accueil téléphonique des salariés, qualifiez la demande et la prise de rendez-avec les consultant(e)s, - Vous garantissez l'interface entre les consultant(e)s et les directeurs de projet : gestion de planning, constitution et suivi de dossiers administratifs, - Vous suivez la planification du déploiement du projet en étroite collaboration avec sa direction, - Vous êtes le garant de l'intégrité et de la cohérence des données et de leur traitement dans notre système d'information, - Vous formalisez des documents et des présentations clients. Bac + 2 minimum issu de filières de gestion ou administration (Ecole de Commerce, Ressources Humaines, gestion de l'information, carrières juridiques, GEA, GACO.) Vous avez acquis une première expérience significative dans le monde de l'entreprise (emploi, alternance ou stage) et êtes à l'aise avec le travail en mode projet. Vous maîtrisez obligatoirement l'outil Excel (TCD) et le pack office de façon générale. Nous assurerons votre formation aux outils internes et à nos métiers lors de votre intégration. Enfin, vous disposez d'un excellent relationnel pour travailler aisément avec des interlocuteurs différents et variés (clients, interlocuteurs internes, salariés accompagnés). Les qualités requises : - Capacité d'adaptation, d'autonomie et d'initiative - Savoir gérer les priorités et les urgences - Rigueur et sens de l'organisation - Sens du service client Contrat CDD de 12 mois en temps plein Date de début du contrat : ASAP