Descriptif du poste 1. Finalité : - Assurer le bon fonctionnement d'un ou plusieurs bâtiments afin de permettre au locataire de jouir paisiblement de son logement 2. Filière : Gestion de Proximité - Poste basé en agence ou antenne rattaché à la Direction de la Clientèle sous la responsabilité hiérarchique du / de la Responsable de Territoire Adjoint(e) - Filière Gestion Locative 3. Missions / Tâches : - Nettoyer et conserver en état de propreté les parties communes et les abords des bâtiments - Gérer les déchets ménagers (entrée-sortie containers et nettoyage containers et abris ou locaux si existants) - Surveiller techniquement les bâtiments et espaces affectés et faire remonter à la structure de rattachement les désordres techniques existants,( notamment les problèmes de sécurité)ou traiter le problème si c'est de sa compétence - Réaliser de menues réparations (changement ampoule, poignée de porte .) - Faire respecter le règlement d'habitation et intervenir dans la phase pré-contentieuse (problème voisinage.) - Transmettre à la structure de rattachement les questions et réclamations des locataires et prestataires non résolues directement - Afficher et /ou distribuer dans les boîtes aux lettres des documents de l'office - Assurer des missions ponctuelles confiées par le responsable (relevé de compteur, nettoyage logement..) 4. Conditions de travail : - Logement par nécessité de service - Devoir de réserve - Disponibilité (du lundi matin au samedi midi) - Téléphone portable professionnel - Chaussures et vêtements de travail - Possibilité de permanences - Veille au bon fonctionnement et à l'entretien du matériel confié Qualités requises 5. Compétences requises : - Connaissance du milieu HLM - Connaissance de base de la gestion locative et technique et règles de sécurité - Habilitation électrique - Connaissance des différentes techniques de nettoyage, et suivant poste, d'entretien des espaces verts 6. Aptitudes requises : - Sens de la propreté - Sens du service aux clients - Capacité à travailler en autonomie - Aptitude relationnelle, de médiation et capacité à communiquer - Sens de la rigueur 7. Expérience Professionnelle et/ou niveau de Formation requis : - BEP ou CAP ou niveau équivalent par une expérience professionnelle