La direction de l'hôtel Le Grand Aigle**** situé dans la vallée de Serre Chevalier recherche son/sa chef(fe) de réception pour la saison hivernale. Missions : - Formation, encadrement et veille au bon suivi des process, de l'équipe réception - Communication et interaction avec les différents services - Check-in, accompagnement en chambre, conciergerie pour les clients et guest relations - Check-out, vérification de factures, encaissement, vérifications des caisses - Prise de réservation en direct, par téléphone ou par mail - Traitement des réservations arrivant du Channel Manager - Vérification des réservations - Veille à la satisfaction client et réponses commentaires - Gestion des litiges - Aide au suivi des groupes Liste de tâches non exhaustive. Profil recherché : Expérience de 2 ans en réception exigée. Anglais et 3ème langue souhaités. Bonne connaissance du logiciel Mews apprécié. Etre fort de proposition. Conditions du contrat : Travail en journée et en soirée. 2 jours de repos par semaine. Poste nourri. Possibilité de logement en fonction des disponibilités ou prime logement. Salaire : 2460.00 € brut / 169h Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 4 mois Prise de poste le 01/12/2026