Votre mission : L'assistante administrative et technique assure la prise de commandes et la saisie, le support technique à distance, le diagnostic des pannes et la coordination des interventions de maintenance. Elle apporte des solutions rapides aux dysfonctionnements techniques et optimise le planning des techniciens sur le terrain. Vos Compétences : Traiter, rédiger et mettre en forme des documents (courriers, e-mails, devis) Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs ou partenaires Assurer un suivi hebdomadaire des horaires de travail via un logiciel de pointage Saisie de commande client / fournisseur Préparer, créer et suivre les dossiers des clients Boréal et Métro Gérer, organiser et planifier les interventions quotidiennes des techniciens. Assurer le bon déroulement des interventions : point journalier avec divers interlocuteurs Création de bon de commandes d'achat et en faire le suivi Assurer un suivi régulier sur la gestion des stocks pièces détachées : réassort. Vous avez le sens de l'organisation, l' esprit d'initiative. Savoir gérer son temps et mettre en priorité ses travaux. Vous avez une bonne maîtrise de l'orthographe.