Dans le cadre d'un remplacement de longue durée au sein du service commercial et sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous avez les tâches suivantes : - gestion de la relation clients - traitement et saisie des commandes - établissement des factures - coordination des commandes avec la production - gestion des litiges et des réclamations Une expérience significative dans un service commercial / ADV est impératif. Vous devez savoir réagir face aux imprévus ; travailler en équipe avec d'autres services. Adaptation et rigueur sont des qualités requises