Votre agence Adecco Lyon Tertiaire recherche pour son client basé à Lyon un technicien respiratoire sédentaire (H/F) Votre mission Nous recherchons plusieurs Techniciens Respiratoires Sédentaires H/F pour renforcer une équipe spécialisée dans l'accompagnement de patients bénéficiant d'un suivi respiratoire à distance. Véritable interlocuteur privilégié, vous assurez le suivi des patients, participez à l'amélioration de leur prise en charge et contribuez au bon déroulement de leur parcours de soins. Vos principales responsabilités - Assurer le suivi à distance des patients équipés de dispositifs respiratoires. - Réaliser des appels sortants de suivi et d'accompagnement. - Sensibiliser les patients au respect de leur traitement et de leur équipement. - Analyser les données de suivi et identifier les situations nécessitant une action spécifique. - Répondre aux questions des patients et les accompagner dans l'utilisation de leur matériel. - Assurer la traçabilité des échanges et des actions réalisées dans les outils dédiés. - Collaborer avec les équipes médicales, techniques et administratives pour garantir la qualité de la prise en charge. - Participer à l'amélioration continue du service rendu aux patients. Profil recherché - Formation ou expérience dans le domaine de la santé, du paramédical, de la relation patiente ou du suivi médical. - Aisance téléphonique et qualités relationnelles reconnues. - Sens de l'écoute, pédagogie et empathie. - Bonne maîtrise des outils informatiques. - Capacité à analyser des informations et à suivre des procédures. - Rigueur, autonomie et sens de l'organisation. Qualités attendues - Goût pour la relation humaine. - Sens du service et de la satisfaction patient. - Esprit d'équipe. - Réactivité et capacité d'adaptation. - Respect de la confidentialité des informations traitées. - Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Conditions - Mission intérimaire du 05 octobre 2026 au 05 février 2027. - Tickets restaurant.