Poste de Secrétaire Médicale au sein du Laboratoire (Poste Accueil Externe) du Centre Hospitalier Henri Mondor d'Aurillac : L'établissement recherche un profil capable d'assurer l'accueil du public et la gestion administrative des examens de laboratoire, en garantissant la fluidité des informations entre les patients, les biologistes et les services de soins. Les attentes principales sont : Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques et de la saisie informatique, connaissance du vocabulaire médical spécifique à un laboratoire. Savoir-faire métier : Capacité à réaliser les bons de consultation, à numériser les prescriptions et documents de prélèvement, à gérer les envois d'examens vers des laboratoires sous-traitants et à assurer le suivi des documents manquants auprès des services ou médecins. Qualités relationnelles : Sens relationnel développé, bonne organisation et aptitude au travail en équipe. Éléments essentiels du poste 1. Missions principales : Accueil et enregistrement : Accueil physique des consultants externes, réalisation des bons de consultation et enregistrement des dossiers. Gestion documentaire et numérique : Numérisation des prescriptions, des feuilles de renseignements et des feuilles de prélèvement ; diffusion des informations aux biologistes et à l'équipe. Logistique et suivi : Impression des étiquettes de secours (procédure dégradée, gazométrie), préparation des envois d'examens aux sous-traitants, et appels pour régulariser les documents manquants. Qualité et réunions : Participation aux réunions d'équipe, lecture et validation des fiches de diffusion (QUALNET), et enregistrement des non-conformités ou problèmes rencontrés. 2. Profil et prérequis : Connaissances requises : Maîtrise de l'outil informatique, vocabulaire médical spécialisé et connaissance des droits des patients. Savoir-être : Sens du contact, rigueur organisationnelle et esprit d'équipe. 3. Organisation : Horaires : 07h30 - 11h00 (horaires variables en fonction des nécessités de service). Localisation : Le service est situé sur le plateau technique de l'établissement.