-Participer à l'organisation et à la planification des opérations de transport, dans le respect de la réglementation et des règles de sécurité ; -Assurer le suivi administratif des dossiers transport : bons de transport, documents d'exploitation, saisie et contrôle des données, facturation, etc. ; -Assurer le suivi des opérations et être l'interlocuteur(trice) des clients et des conducteurs ; -Transmettre les informations nécessaires aux différents intervenants concernant les mouvements, l'organisation des transports et le bon déroulement des prestations ; -Participer au suivi quotidien de l'activité et contribuer au maintien d'un haut niveau de qualité de service ; -Apporter un soutien administratif et opérationnel aux équipes d'exploitation et d'affrètement.